Unser Service für Ihre Verwaltung

Ja, zu jedem Seminar stellen wir begleitende Skripte oder Materialien digital zur Verfügung.

1-Tag-Seminar - 10:00 bis 16:30 Uhr; 2-Tage-Seminar - 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr (am ersten Tag), 08:00 Uhr bis 13:30 Uhr (am zweiten Tag). Bei einzelnen Seminaren kann es Abweichungen von diesem Zeitablauf geben. Lesen Sie deshalb bitte immer genau die Hinweise auf Ihren Einladungen, die Sie vorab erhalten. Dort finden Sie den konkreten zeitlichen Ablauf.

Einen Anmeldeschluss führen wir nicht. Sofern noch Plätze frei sind, können Sie sich bis zum Vortag des jeweiligen Seminares anmelden. Sie sollten uns jedoch Ihre Anmeldung frühestmöglich übermitteln, damit die Teilnahme gewährleistet werden kann.

Nach der Anmeldung über die Website bekommen Sie direkt nach dem Buchen eine Rückmeldung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse der anmeldenden Person. Bei einer Anmeldung per E-Mail oder Fax bekommen Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung von uns per E-Mail. Bei dieser handelt es sich entweder um eine Eingangsbestätigung und dient als Nachweis für den Bestelleingang, jedoch noch nicht als Seminarzusage oder es handelt sich die verbindliche Seminareinladung mit allen Details zu Ort, Zeiten und weiteren Angaben. Die verbindliche Seminareinladung erhalten Sie spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn - i.d.R. früher - oder Sie erhalten anderweitige Informationen. Sollten Sie bis dahin keine Rückmeldung erhalten haben, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.

Nein, unverbindliche Vormerkungen für Veranstaltungen können wir leider nicht vornehmen. Jedoch haben Sie immer die Möglichkeit, gebuchte Seminare bis zu 4 Wochen vor Beginn kostenfrei zu stornieren. So können Sie sich anmelden und einen Platz sichern, auch ohne offizielle Genehmigung.

In der Regel können Sie bis zu 4 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei umbuchen und/oder stornieren. Abweichende Fristen sind in Einzelfällen möglich und werden Ihnen gesondert mitgeteilt. Eine Absage bzw. Umbuchung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Telefonische Stornierungen werden nicht bearbeitet.

Teilnehmer/innen, die in einem kürzeren Zeitraum als 4 Wochen vor Beginn des Seminars ihre Teilnahme absagen - z.B. aus Krankheitsgründen, wegen kurzfristiger Haushaltssperre oder dienstlicher Engpässe - (Datum des Poststempels, des Fax- oder E-Mail-Protokolls), entrichten in jedem Fall eine Stornierungsgebühr von 50 Prozent der Teilnahmegebühr. Bei einer Nichtteilnahme oder Absage binnen 14 Werktage vor Seminarbeginn oder am Seminartag wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.

Die Teilnehmer/innen erhalten die Rechnungen binnen 14 Werktage vor Seminarbeginn per E-Mail übersandt. Auf Wunsch können wir der entsprechenden Dienststelle die Rechnung postalisch/digital zustellen.

Die ausgewiesenen Preise sind netto. Dazu werden noch Umsatzsteuer, Gewerbesteuer und Körperschaftsteuer als „Steuern“ in Rechnung gestellt, die Summe davon ergibt dann den Brutto-Preis.

Natürlich senden wir Ihnen auf Wunsch Ihre Rechnung erneut zu. Bitte rufen Sie oder schreiben Sie uns an.

Bei den meisten unserer Fortbildungsveranstaltungen sind die Teilnahmegebühren innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungslegung fällig.

Kunden, die in den letzten 6 Monaten mindestens 7 nichtrabattierte und nichtermäßigte, mehrtägige Seminare besucht haben, können im Folgezeitraum ein Rabatt in Höhe von 249,00 Euro eingeräumt bekommen. Dies bedarf eines gesonderten formlosen Antrags, welchen Sie an uns per E-Mail richten. Nutzen Sie bitte auch die Möglichkeit des Abschlusses von Rahmenverträgen. Die genauen Konditionen erfragen Sie bitte bei uns soeben per E-Mail.

Um einen optimalen Erfolg der Seminare zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Angaben zu Arbeitsmitteln auf der Ihnen zugestellten Einladung unbedingt zu berücksichtigen. In den Seminarskripten sind i. d. R. keine Gesetzestexte enthalten.

Sie erhalten von uns ein Teilnahmezertifikat, aus dem sich Ort, Thema, Zeitpunkt, Anzahl der Fortbildungsstunden und der Referent der Fortbildungsveranstaltung ergeben. Das Zertifikat wird Ihnen im Nachgang per E-Mail gesandt.

Wir senden Ihnen auf Wunsch gern nochmals Ihr Zertifikat per E-Mail zu. Melden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch bei uns.

Ja, zu allen von uns angebotenen Seminaren können wir passende, ausführliche Skripte zur Verfügung stellen. Daher ist ein Bezug der Seminarskripte außerhalb des Seminarbesuches möglich. Weitere Infos und Preise finden Sie unter „Service“ ► „Preisliste“.

Nein. Die Seminarunterlagen sind geistiges Eigentum unserer Dozentinnen und Dozenten. Sie dürfen außerhalb des Seminarkontextes nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verbreitet werden. Das Copyright liegt bei KOMMUNALKRAFT.

Wir akzeptieren die Zahlungen per Paypal, Kreditkarte oder Rechnung.

Selbstverständlich sind wir ständig bemüht, Ihre Erwartungen in vollem Umfang zu erfüllen. Sollten Sie dennoch mit bestimmten Leistungen einmal nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns möglichst umgehend zu informieren, bitte per E-Mail an: support@kommunalkraft.de. Sofern Sie im Nachgang Anregungen oder Kritik an uns richten möchten, können Sie sich an unser Beschwerdemanagement wenden. Schreiben Sie dazu gern eine Mail an m.huxhorn@kommunalkraft.de. Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.